1. Stornierung bis 72 Stunden vor Lieferung/Event Bei einer Stornierung bis spätestens 72 Stunden (3 Tage) vor dem vereinbarten Liefer- oder Eventzeitpunkt wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 70.00 erhoben. 2. Stornierung innerhalb von 72 Stunden Bei Stornierungen weniger als 72 Stunden vor dem vereinbarten Liefer- oder Eventzeitpunkt wird der gesamte vereinbarte Betrag (100 %) in Rechnung gestellt. 3. Nicht zustellbare Leistungen Kann die Leistungserbringung aus Gründen, die nicht von lisi-bisi zu vertreten sind (z. B. Abwesenheit des Kunden oder der Gäste am vereinbarten Ort/Zeitpunkt), nicht erfolgen, wird der gesamte Betrag (100 %) in Rechnung gestellt. 4. Terminverschiebung Eine Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Liefer- oder Eventzeitpunkt kostenlos möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Spätere Verschiebungen gelten als Stornierung und werden gemäss Ziffer 2 verrechnet.