Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Angebote der lisi-bisi experience GmbH (nachfolgend „lisi-bisi“), ausgenommen Catering-Angebote, in folgenden Geschäftsbereichen:

• Heiratsanträge, Elopements & Mikro-Hochzeiten

• Lieferservice

• Outdoor-Angebote (z. B. Picknick, Fondue-Rucksack)

• Geschenkartikel und -pakete

• Events (z. B. Veranstaltungen)

• Einkaufsservice

Diese Leistungen werden nachfolgend zusammenfassend als „Bestellung“ bezeichnet.

 

2. Bestellberechtigung

Bestellungen sind für Personen ab 16 Jahren möglich.

Mit der Bestellung erwerben Sie ausschliesslich den ess- und trinkbaren Inhalt.
Folgende Gegenstände bleiben Eigentum von lisi-bisi und werden nach dem Erlebnis wieder abgeholt (ausgenommen Einkaufsservice):

• Körbe

• Rucksäcke

• Verpackungsgläser

• Beschriftungen

• weiteres Zubehör

 

3. Bestellfristen

• Bestellungen sind mindestens 24 Stunden im Voraus aufzugeben.

• Die Lieferung erfolgt in der Regel am Folgetag innerhalb der üblichen Auslieferungszeiten oder zu einem individuell vereinbarten Termin.

• Kurzfristige Anfragen sind auf Anfrage möglich per E-Mail an: info@lisi-bisi.ch

 

4. Allergien und Unverträglichkeiten

Bitte informieren Sie uns vor der Bestellung über allfällige Allergien oder Unverträglichkeiten.
Gemeinsam finden wir eine geeignete Lösung. Ohne entsprechende Information übernimmt lisi-bisi keine Haftung.

 

5. Auslieferungsbedingungen

Zustellbare Orte

Die Lieferung erfolgt an Orte, die mit dem Auto gut erreichbar sind (z. B. Chalets, Wohnungen, Häuser, Picknickplätze).

Spezielle Orte

Lieferungen an schwer zugängliche Orte (z. B. Alphütten oder abgelegene Plätze) sind auf Anfrage möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.

 

6. Stornierungsbedingungen

• Bis 72 Stunden (3 Tage) vor Lieferung/Event: mindestens CHF 70.00 Bearbeitungsgebühr

• Ab 72 Stunden bis zum Liefer-/Eventzeitpunkt: 100 % des Gesamtbetrags

• Nicht zustellbar (z. B. kein Gast vor Ort): 100 % des Gesamtbetrags

• Terminverschiebung: bis 24 Stunden vor Lieferung kostenlos möglich (nach Verfügbarkeit)

 

7. Jugendschutz / Alkoholabgabe

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz:

• Unter 16 Jahren: keine Abgabe von Alkohol

• 16–17 Jahre: erlaubt sind Bier, Wein, Most und Schaumwein

• Ab 18 Jahren: alle alkoholischen Getränke erlaubt

 

Ausweiskontrolle

Bei Bestellungen mit Alkohol ist ein gültiger amtlicher Ausweis vorzuweisen.

• Ohne gültigen Ausweis erfolgt keine Abgabe von Alkohol

• In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung

 

8. Kontakt

lisi-bisi experience GmbH
📞 +41 79 398 88 53 (Montag – Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr)
📧 info@lisi-bisi.ch